{"id":17039,"date":"2025-09-07T22:49:09","date_gmt":"2025-09-07T23:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/meqqusaalik.gl\/handelsbetingelser\/"},"modified":"2026-07-22T08:58:36","modified_gmt":"2026-07-22T09:58:36","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meqqusaalik.gl\/da\/dk\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Handelsbetingelser <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

GR\u00d8NDLANDSK shop <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

GENERELLE HANDELSBETINGELSER<\/strong><\/h3>

Her finder du vores generelle handelsbetingelser for, hvordan du handler p\u00e5 Meqqusaalik.gl. Finder du ikke de informationer du s\u00f8ger herunder, er du velkommen til at skrive til os p\u00e5 meqqusaalik@kni.gl<\/a>.<\/p>

Ved din bestilling af varer p\u00e5 Meqqusaalik.gl accepterer du nedenst\u00e5ende aftalevilk\u00e5r. . Du kan altid finde de g\u00e6ldende betingelser p\u00e5 denne side. Derudover refereres til gr\u00f8nlandsk rets almindelige k\u00f8be- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerk\u00f8b.<\/p>

Generelle oplysninger<\/h3>

Meqqusaalik.gl<\/p>

KNI A\/S<\/p>

J.M. Jensenip Aqq. 2<\/p>

Postboks 319<\/p>

3911 Sisimiut<\/p>

CVR nr.: 16607398<\/p>

SE nr. 43 16 39 65 (DK)<\/p>

E-mailadresse: meqqusaalik@kni.gl<\/a><\/u><\/p>

Telefonnummer: +299 862 400 i tidsrummet: Mandag til fredag 11:00 \u2013 19:00<\/p>

*Tidsforskellen mellem Danmark og Gr\u00f8nland er tre timer.<\/p>

Lovgivning<\/strong><\/h3>

Salg af varer hos Meqqusaalik.gl sker i henhold til g\u00e6ldende Gr\u00f8ndlandsk lovgivning.<\/p>

Varerne p\u00e5 Meqqusaalik.gl er udelukkende rettet mod forbrugere, der indg\u00e5r et k\u00f8b til et form\u00e5l, der hverken kan henregnes til deres erhvervsm\u00e6ssige eller arbejdsm\u00e6ssige aktiviteter.<\/p>

Priser<\/strong><\/h3>

Alle priser er i danske kroner inklusive afgifter.<\/p>

Leveringsomkostninger<\/strong><\/h3>

Leveringsomkostningerne opkr\u00e6ves pr. pakke og varierer afh\u00e6ngig af antal v<\/span>arer, varetype, v\u00e6gt og volumen. Leveringsomkostningerne beregnes og fremg\u00e5r inden gennemf\u00f8relsen af k\u00f8bet. Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at pakke i s\u00e5 f\u00e5 antal pakker som muligt.<\/p>

Click & Collect<\/h3>

Bor du i Sisimiut, kan du benytte dig af Click & Collect i vores Meqqusaalik flagship store. Her bestiller og betaler du din ordre online. Din ordre er herefter klar i til udlevering dagen efter fra kl. 12:00.<\/p>

Vi pakker ordrer alle hverdage.<\/p>

  1. Bestil nemt p\u00e5 din desktop, tablet eller smartphone.<\/li>
  2. Betal dine varer p\u00e5 forh\u00e5nd og spring k\u00f8en over.<\/li>
  3. Dine varer er klar til afhentning dagen efter kl. 12:00 i Meqqusaalik flagship store.<\/li><\/ol>

    Da varen afhentes i vores butik, s\u00e5 g\u00e6lder de samme vilk\u00e5r, som n\u00e5r du handler fysisk i vores butik.<\/p>

    Lagerf\u00f8ring<\/strong><\/h3>

    Hvis du kan l\u00e6gge en vare i kurven p\u00e5 Meqqusaalik.gl, betyder det normalt, at varen er p\u00e5 lager. I sj\u00e6ldne tilf\u00e6lde kan du alligevel ikke gennemf\u00f8re et k\u00f8b. Forklaringen er som f\u00f8lger:<\/p>

    N\u00e5r du handler p\u00e5 Meqqusaalik.gl, afstemmes lagerbeholdningen to gange: n\u00e5r produktet bliver lagt i kurven samt ved bekr\u00e6ftelse af ordre. Vi bestr\u00e6ber os selvf\u00f8lgelig altid p\u00e5 at vise den korrekte lagerbeholdning, men i enkelte tilf\u00e6lde kan der forekomme uoverensstemmelse mellem den viste lagerstatus og den faktiske lagerbeholdning. Dette skyldes, at ikke alle sider opdateres med samme interval, og du kan derfor opleve ikke at kunne gennemf\u00f8re et k\u00f8b.<\/p>

    Betaling<\/strong><\/h3>

    Der kan betales med f\u00f8lgende udstedte betalingskort: MasterCard, VISA-Dankort, Dankort, VISA og VISA Electron og MobilePay. Pengene bliver reserveret p\u00e5 din konto ifm., at ordren l\u00e6gges p\u00e5 Meqqusaalik.gl. Vi tr\u00e6kker dog f\u00f8rst pengene p\u00e5 din konto, n\u00e5r varerne afsendes til den \u00f8nskede leveringsadresse. I forbindelse med delleverancer tr\u00e6kkes kun det bel\u00f8b, der svarer til den faktiske leverance. Hvis det viser sig, at vi mod forventning ikke kan levere hele eller dele af din ordre, kommer du kun til at betale for den faktiske leverance. Fakturaen sendes via e-mail. Fakturaen indeholder ikke f\u00f8lsomme oplysninger. Det vil dog altid fremg\u00e5, hvilket kort betalingen er foretaget med og af hvem.\u00a0<\/p>

    Ved betaling vil overf\u00f8rslen af dine kortinformationer og det aftalte k\u00f8bsbel\u00f8b ske i krypteret form via godkendt QuickPay-software. Meqqusaalik.gl gemmer ikke dine oplysninger. Vi benytter kryptering, s\u00e5 dine informationer er beskyttet mod tredjepart. Vi kan aldrig komme til at tr\u00e6kke mere end det bel\u00f8b, du har accepteret ved din bestilling. Retsligt er du stillet s\u00e5ledes, at du kan f\u00e5 pengene tilbage hvis:<\/p>

    \u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Varen ikke leveres
    \u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Du benytter dig af din fortrydelsesret \u2013 se afsnittet nedenfor
    \u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Der h\u00e6ves penge fra din konto uden din forudg\u00e5ende accept<\/p>

    Levering<\/strong><\/h3>

    Vi leverer kun til adresser i Gr\u00f8nland. Yderligere information vil fremg\u00e5, n\u00e5r du gennemf\u00f8rer din bestilling.<\/p>

    N\u00e5r varen er afsendt, s\u00e5 modtager du automatisk tracking informationer via email\/sms. N\u00e5r varerne sendes afsted fra vores lager, modtager du en e-mail med en faktura for de afsendte varer. Kan vi ikke sende alle dine varer samtidig, modtager du kun en faktura for de varer, der er afsendt. N\u00e5r de resterende varer afsendes, modtager du en separat faktura herfor.\u00a0<\/p>

    Leveringstid<\/strong><\/h3>

    Leveringstiden er efter Tusass\u2019 g\u00e6ldende leveringstider.<\/p>

    Fortrydelsesfrist<\/strong><\/h3>

    If\u00f8lge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen.<\/p>

    Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller din vare ankommer til leveringsstedet. Best\u00e5r din ordre af flere dele, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du f\u00e5r den sidste del af ordren i fysisk besiddelse.<\/p>

    Fortryder du dit k\u00f8b, skal du kontakte os inden 14 dage fra modtagelse af din ordre. Det g\u00f8r du ved at skrive til meqqusaalik@kni.gl<\/a>. I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at benytte din fortrydelsesret.\u00a0<\/p>

    Delvis fortrydelse<\/strong><\/h3>

    Meqqusaalik giver dig adgang til delvist at fortryde dit k\u00f8b. Her skal du v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at leveringsomkostningerne ikke refunderes, hvis du har k\u00f8bt flere varer i \u00e9n ordre, og \u00f8nsker at fortryde dele af ordren.\u00a0<\/p>

    Returnering<\/strong><\/h3>

    \u00d8nsker du at returnere en vare k\u00f8bt p\u00e5 Meqqusaalik.gl eller i Meqqusaalik flagship store i Sisimiut, har du to muligheder. Enten kan du henvende dig i Meqqusaalik flagship store i Sisimiut med varen, eller du kan fremsende varen til Meqqusaaliks hovedkontor. Husk altid at medbringe eller medsende din faktura b\u00e5de ved returnering i flagship store i Sisimiut og ved fremsendelse til Meqqusaaliks hovedkontor.<\/p>

    Du skal returnere din vare til os uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Dette meddeler du til os via meqqusaalik@kni.gl<\/a>. Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen og ekspeditionen g\u00e5r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl\u00e6gger vores returseddel. Du skal selv betale de direkte udgifter i forbindelse med at sende varen retur. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og indtil vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>

    Returadresse er:<\/p>

    KNI A\/S<\/p>

    Postboks 319<\/p>

    3911 Sisimiut<\/p>

    Att: Meqqusaalik<\/p>

    Varens stand n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/h3>

    Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Det betyder, at den skal v\u00e6re i salgsbar stand som ny. Du m\u00e5 pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du besigtigede den i en fysisk butik. Men varen m\u00e5 ikke ibrugtages.<\/p>

    Hvis du har afpr\u00f8vet varen p\u00e5 en anden m\u00e5de end beskrevet ovenfor, og dette har medf\u00f8rt en v\u00e6rdiforringelse, er du ansvarlig herfor og f\u00e5r kun en del af k\u00f8bsbel\u00f8bet tilbagebetalt.<\/p>

    Alle varer skal returneres med originale m\u00e6rker og i eventuel original emballage. Hvis du v\u00e6lger en anden emballage end den originale, og der sker en skade under transport, h\u00e6fter du selv for skaden.\u00a0\u00a0<\/p>

    Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/strong><\/h3>

    Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>

    Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>

    Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, n\u00e5r varen er modtaget p\u00e5 vores lager. Men under alle omst\u00e6ndigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din returvare p\u00e5 lageret.<\/p>

    Vi gennemf\u00f8rer tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>

    Bem\u00e6rk: Du har ikke krav p\u00e5 tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse af dit k\u00f8b.<\/p>

    Reklamation<\/strong><\/h3>

    Du har 2 \u00e5rs reklamationsret fra modtagelsen af varen. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig op til 2 \u00e5r efter at du modtog varen.<\/p>

    Du kan enten f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller f\u00e5 afslag i prisen, afh\u00e6ngigt af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>

    Du skal reklamere inden for \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig. Reklamation kan ske til kundeservice i Meqqusaalik flagship store i Sisimiut eller ved at skrive til meqqusaalik@kni.gl<\/a>.<\/p>

    Transportskader<\/strong><\/h3>

    N\u00e5r du modtager dine varer, opfordrer vi til, at du kontrollerer pakken for eventuelle synlige skader. Er emballagen beskadiget eller har andre synlige tegn p\u00e5 defekt, skal du kvittere p\u00e5 fragtbrevet \u2013 med forbehold for eventuelle skader p\u00e5 indhold. Du kan ogs\u00e5 n\u00e6gte at modtage varen. Kontakt hurtigst muligt kundeservice via meqqusaalik@kni.gl<\/a>\u00a0og meddel, at du har afvist varen.<\/p>

    S\u00e5dan h\u00e5ndterer du en defekt vare<\/strong><\/h3>

    Hvis du vil reklamere via Meqqusaalik.gl kundeservice, bedes du altid oplyse ordrenummer, produkttype og en kort beskrivelse af fejlen. Du vil herefter blive kontaktet for det videre forl\u00f8b. Kontakt os via meqqusaalik@kni.gl<\/a>\u00a0eller p\u00e5 telefon +299 862 400 i tidsrummet: mandag \u2013 fredag 8:00 \u2013 16:00.<\/p>

    Klageadgang<\/strong><\/h3>

    Du har mulighed for at f\u00e5 behandlet en klage ved at henvende dig skriftligt til meqqusaalik@kni.gl<\/a>.<\/p>

    Derudover kan du indbringe en klage til den gr\u00f8nlandske forbruger- og konkurrencestyrelse via\u00a0https:\/\/aua.gl<\/a>.<\/p>

    V\u00e6rneting<\/strong><\/h3>

    K\u00f8bs- og leveringsbetingelser for Meqqusaalik.gl er underkastet gr\u00f8nlandsk ret og enhver tvist mellem k\u00f8beren og Meqqusaalik.gl, i anledning af k\u00f8berens k\u00f8b af varer fra Meqqusaalik.gl, skal afg\u00f8res ved retten i Gr\u00f8nland.<\/p>

    Persondatapolitik<\/strong><\/h3>

    I det f\u00f8lgende redeg\u00f8res der for, hvordan KNI A\/S anvender de personlige oplysninger, som du efterlader dig og\/eller afgiver, n\u00e5r du bes\u00f8ger vores hjemmeside, Meqqusaalik.gl, samt anvender de forskellige tjenester p\u00e5 hjemmesiden.<\/p>

    1. Indsamling af personlige oplysninger<\/strong><\/h3>

    Du vil altid blive informeret forud for indsamlingen af personlige oplysninger om dig. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger.<\/p>

    2. Anvendelse af personoplysninger<\/strong><\/h3>

    Personoplysninger indsamles og anvendes i forbindelse med:<\/p>

    Gennemf\u00f8relse af ordrer i vores webshop:<\/p>