FAQ

Levering

Hvor leverer I til?

Vi leverer til alle bosteder i Grønland.

Hvordan foregår levering?

Tusass står for håndtering og levering af alle forsendelser. Du kan altid følge din pakke ved at indtaste din pakkes forsendelsesnummer via Track & Trace hos Tusass her.

Min pakke er afsendt, men ikke ankommet?

Du kan følge din pakke via Track & Trace hos Tusass. Find din ordre her.

Der kan gå op til 24 timer, før din pakke er synlig på Tusass hjemmeside. Hvis varen ikke er ankommet til det forventede tidspunkt, skal du kontakte Tusass her.

RETUR OG FORTRYDELSESRET

Jeg skal returnere min vare, hvad gør jeg?

Hvis produktet ikke passer i størrelse, model eller farve, så er du altid velkommen til at sende produktet retur og få pengene tilbage. Se her, hvordan du returnerer dit Meqqusaalik produkt.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen.  Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller den ankommer til leveringsstedet.

Skal jeg selv betale fragten, hvis jeg fortryder mit køb?

Ja, du skal selv betale udgifterne, når en vare skal sendes retur.

Kan jeg returnere min vare i Meqqusaaliks flagship store i Sisimiut?

Ja, du kan altid henvende dig i Meqqusaalik flagship store i Sisimiut med den vare, du ønsker at returnere. Bare husk at medbringe din ordrekvittering eller butikskvittering.

Hvornår og hvordan får jeg mine penge tilbage?

Vi refunderer din betaling senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om at fortryde dit køb og modtaget din retur-vare. Vi tilbagebetaler beløbet via samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i andet. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes den købsbeløbet.

ORDRER

Hvordan ved jeg, at min ordre er gået igennem?

Når du handler på Meqqusaalik.gl afstemmes lagerbeholdningen to gange: når produktet bliver lagt i kurven, og igen når ordren bekræftes. Vi gør vores bedste for altid på at vise den korrekte lagerbeholdning, men i enkelte tilfælde kan der forekomme uoverensstemmelse mellem den viste lagerstatus og den faktiske lagerbeholdning. Det skyldes, at alle sider ikke opdateres med samme interval, derfor kan du opleve ikke at kunne gennemføre et køb.

REKLAMATION

Hvordan laver jeg en reklamation?

Du kan reklamere for en vare ved enten at henvende dig i Meqqusaalik flagship store i Sisimiut eller ved at sende en mail til kundeservice på meqqusaalik@kni.gl. Beskriv reklamationen og vedhæft gerne billeder af varen og af de fejl eller mangler, der måtte være. Herefter gennemgår vi reklamationen og vender tilbage hurtigst muligt.

RABATKODE ELLER GAVEKORT

Hvordan benytter jeg en rabatkode eller et gavekort?

Du skal indtaste din rabatkode eller gavekortskode øverst på siden, hvor du opgiver kontaktinformation og betalingsoplysninger. Herefter fratrækkes rabatten automatisk.

Kontakt kundeservice

Har du spørgsmål til din bestilling eller ordre, er du altid velkommen til at skrive eller ringe til os – vores telefon er åben alle hverdage kl. 08-16.00. Du er også altid velkommen til at kigge ind i vores Meqqusaalik flagship store.

Telefon: +299 862 400

E-mail: meqqusaalik@kni.gl

MEST POPULÆRE

62% Rabat Unisex

PRIMALOFT ANORAK

651 DKK
62% Rabat

JUNIOR SKIBUKS

150 DKK
58% Rabat

FLEECE BUKSER

100 DKK
61% Rabat

ULDUNDERTØJSSÆT

350 DKK

OQAATSIT SORLIIT / VÆLG SPROG / CHOOSE LANGUAGE

Aallartigit / Videre

TAK!

Vi giver dig besked, når produktet er tilbage på lager.

Vælg type:

DAMER
HERRER
Børn

STØRRELSESGUIDE TIL OVERDELE

STØRRELSE

XS

S

M

L

XL

XXL

ARME

59,5

60

60,5

61

61,5

62

BRYST

82

88

94

100

106

112

TALJE

68

74

80

86

92

98

HOFTE

91

97

103

109

115

121

Alle mål er i cm

SÅDAN MÅLER DU DIN OVERKROP

1. ARME

Lad din arm hvile langs siden. Mål fra skulder til håndled langs albuen.

2. BRYST

Hold målebåndet under armhulerne, og mål over brystet på det bredeste sted.

3. TALJE

Mål rundt om taljen, der hvor den er smallest.

4. HOFTE

Mål rundt om hoften, der hvor den er bredest.

STØRRELSESGUIDE TIL UNDERDELE

STØRRELSE

XS

S

M

L

XL

XXL

TALJE

68

74

80

86

92

98

HOFTE

91

97

103

109

115

121

INDERSØM

78

78

78

79

79

79

Alle mål er i cm

SÅDAN MÅLER DU DIN UNDERKROP

1. TALJE

Mål rundt om taljen, der hvor den er smallest.

2. HOFTE

Mål rundt om hoften, der hvor den er bredest.

3. INDERSØM

Mål fra skridtet langs indersiden af benet til gulvet.

STØRRELSESGUIDE TIL OVERDELE

STØRRELSER

XS

S

M

L

XL

XXL

3XL

ARME

59

61

63

64,5

65,5

66,5

67,5

BRYST

88

94

100

106

112

118

124

TAJLE

76

82

88

94

100

106

112

HOFTE

90

96

102

108

114

120

126

Alle mål er i cm

SÅDAN MÅLER DU DIN OVERKROP

1. ARME

Lad din arm hvile langs siden. Mål fra skulder til håndled langs albuen.

2. BRYST

Hold målebåndet under armhulerne, og mål over brystet på det bredeste sted.

3. TALJE

Mål rundt om taljen, der hvor den er smallest.

4. HOFTE

Mål rundt om hoften, der hvor den er bredest.

STØRRELSESGUIDE TIL UNDERDELE

STØRRELSE

XS

S

M

L

XL

XXL

3XL

TALJE

76

82

88

94

100

106

112

HOFTE

90

96

105

108

114

120

126

INDERSØM

80

81

82

83

84

85

86

Alle mål er i cm

SÅDAN MÅLER DU DIN UNDERKROP

1. TALJE

Mål rundt om taljen, der hvor den er smallest.

2. HOFTE

Mål rundt om hoften, der hvor den er bredest.

3. INDERSØM

Mål fra skridtet langs indersiden af benet til gulvet.

STØRRELSESGUIDE TIL UNDERDELE OG OVERDELE

STØRRELSE

98-104

104-110

110-116

122-128

134-140

146-152

158-164

116

128

140

152

164

176

BRYST

56

57

58

64

70

76

82

58

64

70

76

82

88

TALJE

54

55

56

58

61

65

69

56

58

61

65

69

74

HOFTE

59

61

63

69

75

81

87

63

69

75

81

87

92

INDERSØM

44

48

51

59

65

71

77

51

59

65

71

77

83

Alle mål er i cm

SÅDAN MÅLER DU UNDERKROP OG OVERKROP

1. BRYST

Hold målebåndet under armhulerne, og mål over brystet på det bredeste sted.

2. TALJE

Mål rundt om taljen, der hvor den er smallest.

3. HOFTE

Mål rundt om hoften, der hvor den er bredest.

4. INDERSØM

Mål fra skridtet langs indersiden af benet til gulvet.